SEEPN 회원 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 11일

버전: seepn-buyer-privacy-v1.0-2026-09

YLIA 주식회사(이하 "회사")는 SEEPN 회원 서비스(`https://seepn.me/seepn`, 이하 "서비스")를 운영하면서 회원의 개인정보를 처리합니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 SEEPN 회원 서비스에만 적용됩니다. 한국 파트너로 등록하시는 사업자에게는 파트너 개인정보 수집·이용 및 처리방침(문서 버전: partner-privacy-v1.0-2026-09)이 적용되고, 해외 바이어가 이용하는 Find Korean Partners 웹사이트에는 별도의 영문·일문 개인정보처리방침이 적용됩니다. 세 방침은 수집 항목·처리 목적·보유기간이 서로 다릅니다.

1. 회사 정보

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 반드시 필요한 최소한의 항목만 수집합니다.

가. 회원 가입 시 (필수)

• 이메일 주소
• 비밀번호
• 표시명

표시명은 화면에 표시하기 위한 이름이며, 이름 또는 회사명 중 편한 것을 입력하시면 되고 실명이 아니어도 됩니다. 회사는 표시명에 대해 실명 확인을 하지 않습니다.

나. 회사가 수집하지 않는 항목

회사는 아래 항목을 어느 화면에서도 수집하지 않습니다.

• 전화번호, 휴대전화번호
• 회사명·소속·부서·직함(표시명에 회원이 스스로 입력하시는 경우는 제외)
• 국가, 주소
• 생년월일, 연령 정보
• 사업자등록번호 등 사업자 정보
• 결제 정보 (서비스는 무료입니다)
• 주민등록번호·여권번호 등 고유식별정보
• 사상·신념, 건강, 성생활, 유전정보, 범죄경력 등 민감정보

다. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

• 최근 로그인 일시
• 관심등록 내역 (어느 파트너를 언제 관심등록하였는지)
• 저장한 비교 내역 (회원이 비교 화면에서 '이 비교 저장'을 눌러 직접 저장한 공급사 조합과 저장 일시)
• 작성한 리뷰 (회원이 문의가 운영자 검토 단계로 진행된 공급사에 대해 직접 작성한 품질·가격·납기·서비스 별점, 선택 입력한 리뷰 내용, 작성·수정 일시)
• 커뮤니티 이용 정보 (회원이 직접 설정한 닉네임, 작성한 게시글·댓글·답글과 작성 일시, 게시글 좋아요, 신고한 내역 — 신고한 회원·대상·사유)
• 문의 내용 (문의 본문, 문의 대상 파트너, 처리 상태, 접수·종결 일시)
• 접속기록 — 가입, 로그인, 동의 및 동의 철회, 문의 접수, 탈퇴 등 주요 처리 내역과 그 일시
• 탈퇴 사유 (선택 사항 — 회원이 탈퇴 시 직접 선택하거나 입력한 사유. 계정 정보와 연결하지 않고 월 단위 일시로만 보관합니다)

라. 동의에 관한 기록

• 동의 항목, 동의 여부, 동의한 시각, 동의한 문서의 버전, 동의한 언어, 동의를 받은 방법

마. 저장하지 않고 일시적으로만 사용하는 정보

• 가입·문의 등의 요청 시 접속 IP 주소를 남용 방지(요청 횟수 제한) 목적으로만 사용합니다. 이 값은 서버 메모리에서만 사용되며 데이터베이스에 저장하지 않고 일정 시간이 지나면 소멸합니다.

바. 자유서술 입력란에 관한 안내

문의 본문·리뷰 내용·커뮤니티 게시글과 댓글은 회원이 자유롭게 작성하는 항목입니다. 타인의 개인정보나 비밀유지 대상 정보를 입력하지 마시기 바랍니다. 회신은 계정에 등록된 이메일로 이루어지므로 본문에 별도의 연락처를 적으실 필요가 없습니다.

사. 쿠키 및 행태정보

서비스 화면에는 Google Analytics 등 웹 분석·광고 도구를 일절 사용하지 않습니다. 서비스에서 사용하는 쿠키는 로그인 세션 유지를 위한 필수 쿠키뿐이며, 회사는 서비스에서 행태정보를 수집하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원이 직접 '저장'한 비교 내역은 회원이 요청한 기능을 제공하기 위한 저장이며, 회원이 저장하지 않은 비교·열람 이력은 기록하지 않으며, 커뮤니티 게시글의 조회수는 누가 열람했는지 기록하지 않는 익명 합계로만 집계합니다.

3. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 의사 확인, 이메일 인증, 계정 관리 및 본인 식별
2. 파트너 상세 정보 열람 기능의 제공
3. 관심등록 목록과 저장한 비교 내역의 저장 및 제공
4. 문의의 접수·확인·처리 및 회신, 요구사항에 적합한 파트너의 검토
5. 문의 건수·처리 현황 등 서비스 이용 통계의 분석 (문의 본문은 이 목적에 이용하지 않습니다)
6. 부정 가입·부정 이용 방지, 접속기록 보관 등 안전성 확보 조치의 이행
7. 마케팅 정보 수신에 동의하신 경우 이메일을 통한 서비스 소식 발송
8. 탈퇴 사유를 입력하신 경우 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별하는 데 이용하지 않습니다)
9. 작성하신 리뷰의 게시 (다른 회원에게는 작성자를 표시하지 않고 공개되며, 공급사에는 작성자가 공개되지 않습니다) 및 공급사별 평가 점수의 산출
10. 커뮤니티 게시글·댓글의 게시 및 운영 (다른 회원에게는 회원이 설정한 닉네임과 함께 공개되며, 공급사에는 공개되지 않습니다), 신고의 접수·처리와 부적절한 게시물의 숨김

회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다. 문의의 검토와 파트너 후보 선정은 모두 담당 운영자의 수동 검토로 이루어집니다.

4. 동의 항목의 구분

선택 항목에 동의하지 않으셔도 필수 항목만으로 가입 및 서비스 이용이 가능합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 가입 화면에서 기본값이 해제된 상태로 제공됩니다.

만 14세 이상임의 확인은 별도의 동의 항목이 아니라 이용약관 제5조 제2항에 대한 동의로 이루어지며, 이를 위해 생년월일 등 추가 개인정보를 수집하지 않습니다(제11조).

회사는 가입 시점에 개인정보의 제3자 제공에 대한 포괄적인 동의를 받지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우의 처리 방법은 제6조에서 정합니다.

마케팅 정보 수신 동의는 로그인 후 계정 메뉴 > 설정 화면에서 언제든지 직접 철회하실 수 있으며, 같은 화면에서 다시 동의하실 수도 있습니다. 철회에는 별도의 사유 기재나 추가 확인 절차가 필요하지 않고, 철회 즉시 반영됩니다. 설정 화면을 이용하기 어려우신 경우에는 info@ylia.io 로 요청하시면 지체 없이 철회 처리해 드리며, 회사가 발송하는 마케팅 이메일에는 수신거부 방법을 함께 안내합니다.

마케팅 정보 수신에 동의하신 경우, 정보통신망법에 따라 동의하신 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인해 드립니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 아래 기간이 지나면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 아래 표의 기간은 실제 시스템의 자동 파기 기준과 동일하게 운영됩니다.

파기 대상은 매일 1회 실행되는 자동 파기 작업이 선별하여 처리하며, 회원이 직접 탈퇴하시는 경우의 관심등록·저장한 비교 내역·작성한 리뷰·커뮤니티 게시글·댓글의 삭제와 문의 본문 파기는 탈퇴 처리 시점에 즉시 실행됩니다. 휴면 계정의 경우에는 휴면 전환 후 1년이 지난 시점에 같은 삭제·파기가 자동으로 실행됩니다.

법령에 따라 보존 의무가 있는 정보가 있는 경우, 회사는 해당 법령이 정한 기간 동안 그 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

문의를 접수한 경우에도 마찬가지입니다. 회사 운영자는 회원의 이름·표시명·이메일 주소·연락처·소속 등 회원을 식별할 수 있는 정보를 어떠한 이유로도 파트너에게 전달하지 않으며, 회원을 식별할 수 없도록 요약한 요구사항만을 파트너에게 전달합니다. 회원이 문의 본문에 스스로 연락처를 기재하신 경우에도 회사는 이를 파트너에게 전달하지 않습니다.

회원과 파트너의 실제 연결이 필요해지는 경우, 회사는 그 건별로 제공받는 자·제공 항목·제공 목적·제공받는 자의 보유기간을 명시하여 사전에 별도의 동의를 받은 후에만 제공합니다. 이 동의는 가입 시점에 미리 받지 않으며, 동의하지 않으실 경우 해당 연결이 진행되지 않을 뿐 다른 서비스 이용에는 아무런 영향이 없습니다.

7. 파트너가 알 수 있는 정보의 범위

회원이 서비스를 이용할 때 파트너가 알 수 있는 정보와 알 수 없는 정보는 다음과 같습니다.

관심등록 건수는 집계된 숫자로만 제공되며, 시간대별로 나누어 제공하는 등 특정 회원을 추론할 수 있는 형태로는 제공하지 않습니다.

8. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 반영하고 있습니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사가 이용하는 데이터베이스는 대한민국(서울) 리전에 위치합니다. 다만 위 수탁자는 해외에 본사를 둔 법인으로서, 시스템 유지·보수 등 제한적인 상황에서 해외에 소재한 인력이 원격으로 접근할 수 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래 사항을 공개합니다.

회사는 파트너가 입력한 원문이나 회원이 입력한 문의 본문을 번역 등을 위해 외부 사업자에게 전송하지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않으시는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴하실 수 있으나, 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로 이전을 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.

10. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있는 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 동의 철회

직접 행사하실 수 있는 방법

• 관심등록 내역의 열람과 삭제: 관심목록 화면에서 직접 확인·해제
• 저장한 비교 내역의 열람과 삭제: 마이페이지 > 비교 공급사 화면에서 직접 확인·삭제
• 작성한 리뷰의 열람·수정·삭제: 공급사 상세 화면의 리뷰 탭에서 직접 처리 (작성한 리뷰 수는 마이페이지 홈에서 확인)
• 커뮤니티 게시글·댓글의 삭제와 닉네임의 변경: 커뮤니티 화면(내가 쓴 글·댓글의 삭제)과 마이페이지 > 회원정보 변경에서 직접 처리
• 문의 내역과 처리 상태의 열람: 문의 내역 화면에서 직접 확인
• 마케팅 정보 수신 동의의 철회와 재동의: 마이페이지 > 회원정보 변경 화면의 토글로 직접 처리 (제4조)
• 회원 탈퇴: 마이페이지 > 회원 탈퇴 (탈퇴 사유의 입력은 선택 사항이며 탈퇴 여부에 영향을 주지 않습니다. 탈퇴 시 관심등록·저장한 비교 내역·작성한 리뷰·커뮤니티 게시글·댓글이 즉시 삭제되고, 종결되지 않은 문의의 본문이 즉시 파기됩니다)

고객센터를 통해 행사하실 수 있는 방법

위 화면에서 처리되지 않는 요구는 info@ylia.io 로 접수해 주시면 접수일부터 10일 이내에 처리하고 그 결과를 알려드립니다. 요구를 거절하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 함께 안내드립니다.

• 표시명·이메일 주소의 정정
• 전체 동의 이력(동의 항목별 동의 여부·시각·문서 버전)의 열람
• 마케팅 정보 수신 동의의 철회 (설정 화면을 이용하기 어려우신 경우)
• 탈퇴 후 남아 있는 로그인 계정 정보의 삭제
• 휴면 계정으로 보관 중인 관심등록 내역·저장한 비교 내역·작성한 리뷰·커뮤니티 게시글·댓글·문의 기록의 삭제 (제5조)
• 개인정보 처리의 정지 요구

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 위 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

11. 만 14세 미만의 가입 제한

• 서비스는 만 14세 미만의 가입을 허용하지 않습니다.
• 회사는 이를 확인하기 위하여 생년월일 등 추가 개인정보를 수집하지 않으며, 가입 화면의 안내와 이용약관 제5조 제2항에 대한 동의로 만 14세 이상임을 확인합니다.
• 만 14세 미만인 것이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 계정을 탈퇴 처리하고 수집된 개인정보를 파기합니다.
• 법정대리인은 info@ylia.io 로 해당 계정의 삭제와 개인정보의 파기를 요구하실 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.

12. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 파기 대상은 매일 1회 실행되는 자동 파기 작업이 선별하여 처리하며, 회원이 직접 탈퇴하시는 경우의 관심등록·저장한 비교 내역·작성한 리뷰·커뮤니티 게시글·댓글의 삭제와 문의 본문 파기는 탈퇴 처리 시점에 즉시 실행됩니다. 휴면 계정은 휴면 전환 후 1년이 지난 시점에 위와 같이 삭제·파기하며, 로그인 계정 정보(이메일 주소·비밀번호)도 함께 삭제합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보: 데이터베이스에서 해당 기록을 삭제하거나, 복원이 불가능한 값으로 대체합니다.
• 문의 본문: 본문을 복원이 불가능한 값으로 대체하여 파기하며, 본문을 제외한 기록만 통계 목적으로 남습니다.
• 회사는 종이에 출력된 형태의 개인정보를 수집·보관하지 않습니다.

파기의 기록

파기 작업의 실행 일시, 대상 조건, 처리 건수는 별도의 기록으로 남겨 사후에 확인할 수 있도록 관리합니다.

13. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치

• 개인정보 취급자를 최소한으로 한정하고, 담당 업무에 필요한 범위로만 권한을 차등 부여합니다.
• 개인정보 보호책임자를 지정하고, 개인정보 취급자를 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.
• 내부관리계획을 수립하고 그 이행 여부를 정기적으로 점검합니다.

기술적 조치

• 데이터베이스의 모든 테이블에 행 단위 접근 통제를 적용하여, 회원은 자신의 정보에만 접근할 수 있고 다른 회원의 정보에는 접근할 수 없도록 하고 있습니다.
• 회원의 계정 정보와 문의 내역은 회사 운영자가 데이터베이스에서 직접 조회할 수 없도록 설계되어 있습니다.
• 회사 운영자의 문의 목록 화면에는 문의 본문이 표시되지 않으며, 회원의 표시명과 이메일은 마스킹된 값으로만 표시됩니다.
• 회원의 이메일·표시명 원문의 열람은 2단계 인증(OTP)을 완료하고 개인정보 열람 권한이 부여된 운영자만 가능하며, 열람 시 접속기록이 반드시 남고 기록에 실패하면 열람 자체가 취소됩니다.
• 파트너의 상세 정보는 로그인한 회원에게만 제공되며, 비로그인 상태에서는 목록에 필요한 최소한의 항목만 제공됩니다.
• 비밀번호는 최소 12자 이상이어야 하고 유출 이력이 있는 비밀번호는 사용할 수 없으며, 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 개인정보의 처리 및 열람 내역을 담은 접속기록은 위조·변조·삭제가 불가능한 구조로 2년간 보관합니다.
• 모든 통신 구간에 암호화(HTTPS)를 적용합니다.
• 일정 횟수 이상 로그인에 실패하면 계정을 일시적으로 잠그고, 가입·문의 등의 요청 횟수를 제한합니다.
• 탈퇴 시 해당 계정의 모든 로그인 세션을 즉시 무효화합니다.

14. 개인정보 유출 시의 통지 및 신고

1. 회사는 개인정보의 유출·위조·변조·훼손(이하 "유출등")이 발생하였거나 발생하였을 가능성을 인지한 때부터 72시간 이내에 정보주체에게 그 사실을 통지합니다. 72시간의 기산점은 회사가 최초로 인지한 시각이며, 내부 보고가 완료된 시각이 아닙니다.
2. 72시간 이내에 원인과 범위가 확정되지 않은 경우, 회사는 확정된 사항만으로 먼저 통지하고 나머지는 확인되는 대로 추가로 통지합니다. 조사 지연은 통지 지연을 정당화하지 않습니다.
3. 통지는 정보주체가 계정에 등록한 이메일 주소로 발송합니다. 연락처를 알 수 없는 등 개별 통지가 곤란한 경우에는 서비스 화면에 30일 이상 게시하는 방법을 병행합니다.
4. 법령이 정하는 요건에 해당하는 경우, 회사는 같은 기한 내에 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
5. 통지에는 다음 사항을 포함합니다.

• 유출등이 된 개인정보의 항목
• 유출등이 발생한 시점과 그 경위
• 유출등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
• 회사의 대응조치 및 피해 구제절차
• 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

15. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수 부서

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 창구로 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

16. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 회사가 한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 경우에는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

17. 개인정보의 안전한 이용을 위한 안내

문의 본문·리뷰 내용·커뮤니티 게시글과 댓글 등 자유 입력란에 타인의 개인정보나 비밀유지 대상 정보를 입력하지 마시기 바랍니다. 회신은 계정에 등록된 이메일 주소로 이루어지므로 본문에 전화번호 등 별도의 연락처를 적으실 필요가 없습니다.

표시명에는 타인의 이름이나 상호를 사용하지 마시기 바랍니다.

계정은 타인과 공유하지 마시고, 비밀번호가 유출되었다고 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경한 후 고객센터로 알려주시기 바랍니다.

18. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면과 이 문서를 통해 공지합니다. 다만 수집 항목, 처리 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

이 방침의 각 판본은 문서 버전 문자열(예: seepn-buyer-privacy-v1.0-2026-09)로 구분하여 보관하며, 정보주체가 동의한 시점의 판본을 확인할 수 있도록 동의 기록에 해당 버전을 함께 저장합니다. 이전 판본은 고객센터로 요청하시면 제공해 드립니다.

19. 문의처

YLIA 주식회사

이메일: jhc@ylia.io 주소: 경기도 광명시 오리로 362, 4층 (4F, 362 Ori-ro, Gwangmyeong-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea)

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 11일부터 시행합니다.